新校长需要注意的培训学校管理方法

01 新手管理者要做什么

团队的特点基本上就是：人数不多，能力互补，不希望有层级和结构。如果你知道团队的这些特点，可能你就知道新手管理者要做什么了。

第一，要学会服务于别人。

第二，要能协同大家，让不同能力、不同风格的人在一起工作。

第三，要解决问题。

第四，要学会按照规章制度来做事情。

要带一组人，就不得不学会章程和规定，也就是所做的事情都要有依据，要按章行事。因为即使问题都解决了，但是不合规还是不行。

当然，还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方是，新手管理者「就事论事」就可以了，也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是高级管理者要「就事论理」，得把背后的逻辑讲清楚。

02 新手管理者需要加强哪些能力训练

新手管理者大部分还是基层管理者，以下几项能力比较重要：

第一项，计划管理能力。

你能不能做计划来实施和部署工作？这一项是比较重要的能力，因为「计划」就是解决每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排行动、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去。

第二项，沟通，要能把意思讲清楚。

管理者最重要的能力就是沟通，指令要清楚，让大家明白做什么，大家才能执行。

第三项，复杂问题简单化。

这一项对于基层管理者，没有像前面那两个能力要求那么高，但它一样是一个很重要的要求。你得把复杂问题简单化，因为复杂的问题是解决不了的，也无法出绩效。

如何让复杂问题简单化？方法主要有：分解、重要性排序、取舍。取舍的时候，不光是「重要」这一个维度，可能还有时间维度、代价维度等等。

以上3个能力训练，从理论上来讲，分别称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层，它们的占比会变，对更高级的管理者来讲，概念能力要更强，对基层管理者来讲，技术能力要更强。共同点是，你要让大家跟随你去做事，这就是人际能力。

03 新手管理者要如何沟通

沟通能力最核心的是，你要站在对方的角度说话，不要去专注于你的目的。

其实我们在沟通当中，最直觉上的错误就是先入为主，你会设定立场和答案，恰恰是这一点导致你没有办法倾听，没有办法去知道别人想什么，这样你的沟通是不太可能有效的。

快乐沟通其实也有很多方法，我提供两个重要的方法。

第一个，你要学会倾听，而且不要带自己的先入概念来倾听。

第二个，你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题，那你就不要过多地去谈自己的目的。

其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候，你的目的不重要，理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后，你就很容易和他达成共识，如果你只是强压你的目的给他，就很难达成共识了。

当然，语言的表达也很重要，你得用人家听得懂的语言。像我现在是做学术研究的，学术研究的很多东西为什么大家都听不懂？因为你用的是学术语言。比如企业的语言「我活下去最重要」，而我们学术的语言叫「可持续性最重要」。这其实讲的是同一件事情，但是你要面对的听众不同，你就需要调整这个语境。

04 管理者面临什么挑战

数字化时代，不只是新手管理者，所有管理者都得面对一个环境的变化：人和组织的关系变得更加动态，平台的力量越来越强。

为什么平台的力量越来越强？因为现在实际上是一个影响力经济的时代，很多时候都是通过影响力来组织各种资源，这个影响力个体是做不到的。

组织之所以强大，就在于它有一些能力是个体不能具备的。如果个体完全能具备，就不存在组织这种形态了，而影响力很大程度上是依附于组织这个概念的。

所以，表面上看组织是更松散了，但实际上平台的影响力会更大，只不过这个平台也是一个被快速迭代的过程。一个组织想保证它的影响力比以前要难，但是，个体想完全靠自己更难。

如果按照这个逻辑来看的话，作为管理者，就要接受几个事情：

第一，要接受人是会流动的。如果你能接受人会流动这件事情，可能就不会专注于怎么去控制人，而是去专注于怎么让这个平台的影响力更大。

第二，从管理者的角度来看，要更加包容，要有更大的能力吸引不同的人进来。

第三，要很清楚组织未来的方向和吸引力，只有这样才能够吸引更多人。