培训学校家长满意度不高的原因总结

培训学校家长满意度是每一个想长期在教育培训行业领域从业人都非常重视的话题。所谓金杯银杯不如客户的口碑，不如学生和家长的口碑！说到家长满意度，想要把性格千差万别的家长服务好，想把各种类型各情情况不同的学生培训好，想让各种家庭背景的家长和学生都觉得你的培训学校好，满意度100%是不可能的。教育培训行业其实也是一个服务行业，服务行业的满意度100%是无法做到的，但追求100%的心态和行为是永无止境的。我们做为服务行业需要做的就是尽最大的努力让家长让学员让客户满意。

想要提高家长和客户的满意度，我们先要搞清楚培训学校家长满意度不高的原因进行总结，搞清楚了不高的原因才能针对性的拿出解决方案。总结培训学校家长满意度不高有以下几个原因：

1 培训学校的师资。师资对于培训学校的培训效果的影响力我相信大家不用置疑。但培训学校的师资参差不齐这也是一个普遍的现象。所以，想要提高家长满意度，首先最重要的还是提高培训学校的师资力量；

2 培训学校的服务。培训学校的服务态度、服务意识、服务水平对培训学校家长的满意度也影响巨大。而要提高培训学校的服务，关键还在于人员的培训和绩效考核；培训一支服务意识强的员工队伍显得至关重要！另外，对人员进行必要的绩效考核，让员工的服务态度和服务水平与员工的工资挂钩，利用经济杠杆的力量让员工自动自觉地提高服务质量和服务水平；

3 真正做到因才施教。很多培训学校口头上说的因才施教，但很多时候成为了一句空话，成为了招生一个宣传语而已。学生入学成绩不同，学生的兴趣度不同，学生的性格特点不同，学生的家庭背景不同，学生的父母关爱不同，学生家长的重视程度不同，学生参加培训的积极性不同，学生智力因素不同等等各类原因的同，用同一套教学方法和教材，想要收获好的效果是不太现实的，真正做到因才施教，针对各类不同的情况采取针对性的教学方法，结果必然大不相同。

枭为科技

枭为培训学校管理系统是一个功能全面的培训学校管理系统，是一个好用的培训学校管理系统，是一个简单容易使用的培训学校管理系统，是一个靠谱的培训学校管理系统，是一个用了都说好的培训学校管理系统，是一个大家都推荐的培训学校管理系统。

咨询热线：13888425274  15368195176

官方网站：www.xw3q.com  www.xw3q.net