让培训学校生源成倍增长的技巧

 1、实用的销售心理学

其一：销售不是要你去改变别人；其二：销售的成功取决于家长的好感；其三：如何定位身份：家长是谁？我是谁？其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”；其五：少用“但是”，多用“同时”。家长只有与你产生了共鸣，才有可能给孩子报名课程。

2、找准家长的心理特征

注意让家长说，每说45秒，一定要调动家长说15秒。保持和对方一个语速。3分钟后，就要找到家长的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。努力让家长记住自己的独特的特点，而不是机构的，不是课程的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。把准家长的脉，才能给家长推荐他需求的课程。

3、高情商的重要性

高情商化解家长抱怨的黄金步骤有六点：①发挥同情心，仔细认真聆听抱怨内容；②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；③有错，为事情道歉,，没错，为心情道歉；④承诺将立即处理，积极弥补；⑤提出解决方法及时间表,，请对方确认；⑥做事后的满意度确认。

4、 “魔力价格”

一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如1999元这样的价格，在心理上被归入了1000元的范畴，而2001元（或以上）的价格，则被看成是2000元的东西。1999元比2001元似乎低得多。所以，课程定价要定一个合适的魔力价格。

5、家长报课5大关键

家长没进培训机构前，营销、口碑及位置是第一拉动力；进学校后，成交率是关键；家长决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键；购买课程后，研究如何提高续班率和转介绍成果；还有如何挖掘家长转介绍的价值。

在与家长的沟通中，只有灵活运用这些技巧，在交流过程中不断磨练自己、积累经验，培训学校的招生过程将更加有效便捷，招生率和续班率也会成倍增长！

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