培训机构招生如何对咨询量进行有效管理?
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每家培训机构在招生的过程中,会有很多客户咨询量,不同渠道来的咨询都需要分别记录,方便后期对招生推广渠道转化的统计,当招生咨询量越来越多的时候,应该如何有效管理呢?人工、还是用培训行业管理软件?成为了众多培训机构的一大瓶颈。
对客户咨询量的问题是用人工采用excel表格进行记录好还是用行业管理软件好呢?如果是我的话,我就会选择用软件来进行管理,为什么呢?原因很简单,用软件进行管理可以提升对有效客户的把握度,记录好每一个交流过程,方便后期的跟进和回访。
再者对招生工作效率也可以大大的提升,提升转化,对意向需求比较大的客户可以设置好近期的回访时间,促进转化,对意向不强的客户可以隔开时间进行回访,不能及时促进转化的,可以在后期进行回访,不放过任何一个线索,抓住更多的生源地。所以用培训行业管理软件来进行招生线索咨询量的管理可以提高转化,同时线索管理也清晰明了。
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